Wertschätzende Gesprächsführung

Die sogenannte klientenzentrierte wertschätzende Gesprächsführung geht auf den amerikanischen Psychologen und Psychotherapueten Carl Rogers (1902 - 1987) zurück.

 

Er erkannte bei seiner Arbeit, dass die bedingungslose Wertschätzung, die ein Berater oder Therapeut seinem Klienten entgegenbringt, heilsamer sein kann als die Psychoanalyse oder Verhaltenstherapie.

 

Einfühlsam, authentisch und akzeptierend

Er bezeichnete seine Therapieform auch nicht als "Methode", die es zu erlernen gilt, sondern als Grundhaltung des Therapeuten seinen Mitmenschen und insbesondere seinen Klienten gegenüber. Diese basiert auf drei wichtigen Eigenschaften:

 

  • Der Therapeut oder Berater muss authentisch sein. Er sollte sein wahres Selbst zum Ausdruck bringen und dem Klienten nichts vorspielen.
  • Er muss den Klienten, seine Situation, seine Gefühle und seine Verhaltensweisen bedingungslos akzeptieren, ihn also so annehmen wie er ist.
  • Und er sollte einfühlend sein, also verstehen, was im Klienten vor sich geht und ihm dabei helfen, sich seiner Gefühle bewusst zu werden. 

Damit Sie sich wertgeschätzt fühlen

Konkret heißt das, dass ich so mit ihnen spreche, dass Sie sich wirklich verstanden fühlen.

 

Zum Beispiel gehe ich auf das ein, was Sie gesagt haben und spreche dabei auch Ihre mögliche Gefühle an.

 

Und ich vermeide Kommunikationsfehler, wie sie im Alltag häufig vorkommen und zu Frust und Ärger führen können.

 

 

Kein Bagatellisieren

Ich bagatellisiere Ihr Problem niemals, ich sage also nicht:

 

"Ach so schlimmm wird das doch nicht sein!"

 

Sondern ich nehme Sie und Ihr Problem immer ernst.

 

Keine Schuldzuweisung

Ich gebe Ihnen auch nicht selbst die Schuld an Ihren Problemen, sage also nicht:

 

"Sie hätten sich eben besser durchsetzen müssen, dann wäre es nicht so weit gekommen."

 

Sondern ich stärke Ihr Selbstwertgefühl und damit auch ihre Selbstbestimmungsfähigkeiten.

 

Keine aufgedrängten Ratschläge

Ich dränge Ihnen keine Ratschläge auf, sage also nicht:

 

"Sie müssen das jetzt so machen, wie ich es Ihnen sage."

 

Stattdessen helfe ich Ihnen herauszufinden, welche Handlungsmöglichkeiten Sie haben, und was sich für Sie in der aktuellen Situation als gut und richtig anfühlt.

 

Denn nur Sie wissen in Ihrem Inneren, was gut für Sie ist und wie Sie Ihr Leben gestalten wollen.

 

Meine Beratung ist nur dazu da, Ihnen zu helfen, das in sich zu erkennen.